Support produits

Oui, la borne Jupiter est conçue pour résister aux intempéries. Elle est certifiée IP65 pour le boîtier et IP54 pour les prises, garantissant une utilisation sécurisée en extérieur.

La borne Jupiter intègre des fonctionnalités avancées comme l’équilibrage dynamique de charge pour éviter les surcharges, ainsi que la gestion de l’énergie solaire pour optimiser les cycles de recharge. Ces fonctionnalités sont accessibles via l’application dédiée.

Oui, l’application de gestion permet de programmer des cycles de recharge en fonction des heures creuses, afin de réduire les coûts énergétiques. La borne peut également être configurée pour une recharge automatique ou manuelle.

Oui, la borne Jupiter est éligible au programme Advenir. Ce dispositif offre des subventions pour l’installation de bornes de recharge, sous réserve que celles-ci soient réalisées par un professionnel certifié IRVE.

Pour créer un compte Monta, téléchargez l'application depuis l'App Store ou Google Play. Suivez les étapes d'inscription en fournissant une adresse e-mail et un mot de passe sécurisé. Une fois votre compte créé, vous pouvez configurer vos préférences de recharge et ajouter vos informations de paiement.

Pour les conducteurs, Monta permet de localiser des bornes, de suivre les sessions de recharge en temps réel, de programmer des recharges en heures creuses et d'accéder à l'historique des recharges. Pour les opérateurs, la plateforme offre une gestion centralisée, des rapports détaillés et des outils pour optimiser l'utilisation des bornes.

Monta est compatible avec la plupart des bornes utilisant le protocole OCPP (Open Charge Point Protocol). Cela inclut les bornes résidentielles, commerciales et publiques, offrant une grande flexibilité aux utilisateurs.

Monta permet aux entreprises de gérer leurs bornes de recharge avec des outils avancés : facturation des employés ou clients, gestion des accès, suivi des coûts et statistiques détaillées. La plateforme propose également des solutions pour rembourser les employés rechargeant à domicile.

Oui, l'application Smart Life conserve un historique détaillé des sessions de recharge, incluant les durées, les consommations énergétiques et les coûts associés. Ces données sont accessibles via l'interface utilisateur pour un suivi simplifié.

Smart Life permet d’ajouter plusieurs utilisateurs avec des permissions personnalisées. Vous pouvez également partager un lien temporaire pour autoriser un accès limité à une borne, idéal pour un usage professionnel ou résidentiel partagé.

Oui, l'application prend en charge la gestion des bornes connectées à une installation solaire. Elle permet de programmer des recharges prioritaires à l'énergie solaire et d'afficher les données spécifiques à l'énergie produite et consommée.

Oui, Smart Life envoie des notifications en cas de dysfonctionnement, de maintenance nécessaire ou d’autres alertes importantes liées aux bornes. Ces alertes permettent une gestion proactive pour garantir la continuité du service.